施設に違和感なく溶け込むデザインです。
人を検知して自動で挨拶することができ、警備員からの声がけはもちろん、定型文以外にもテキスト入力で8カ国の言語に対応しています。
顔ディスプレイに「警備中」などの文字を表示させたり敬礼などの腕アーム動作も可能です。
商業施設などでは話題性も上がり、集客に一役買う効果も期待できます。

腕アームを利用してボタンを押し、エレベーターに乗る動作を自律的に行うことが可能です。
特別なセンサーなどをエレベーターに装備しなくても、上下階のフロアへ移動して巡回を行うことができます。片腕でセキュリティカードをかざし、もう片方の腕でエレベーターのボタンを押すことも可能なため、セキュリティフロアに入ることもできます。エレベーターを利用したフロア移動により、巡回・点検などの業務で警備ロボットの活用範囲が格段に広がります。

施設内のお客様との衝突事故を防ぐために、ugoのカート部にはLiDARセンサー（赤外線センサー）が搭載されています。
ugoはこのセンサーを用いて周囲の障害物を検知し、予め設定した検知距離を基に減速・停止を実施するため、安全な走行を可能としています。